LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda — Dilindungi Sepenuhnya

Di shibatoto, data peribadi anda disimpan dengan enkripsi tingkat bank dan protokol keamanan berlapis. Kami memahami pentingnya kepercayaan — setiap maklumat akaun, riwayat pembayaran, dan preferensi permainan anda...

Enkripsi SSL 256-bitKebijakan retensi data jelasAkses akun terbatas stafAudit keamanan regulerDukungan privasi 24/7
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
shibatoto Privasi Akaun Anda — Dilindungi Sepenuhnya

Bagaimana Kami Menangani Data Peribadi Anda

Shibatoto mengumpulkan informasi akaun — nama, alamat, nomor telepon, dan detail pembayaran — semata-mata untuk verifikasi identitas, pemrosesan deposit, dan penarikan dana. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit. Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman bermain dan keamanan sesi anda. Di wilayah yang disokong oleh hukum tempatan, anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi anda.

Pembayaran anda — melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX, atau DuitNow — diproses melalui gateway terenkripsi dan tidak pernah disimpan di server kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Tim Privasi Data Kami Siap Membantu

Jika anda memiliki pertanyaan tentang data anda atau ingin mengajukan permintaan akses, hubungi tim keamanan kami melalui saluran resmi. Respons kami dijamin dalam 7 hari kerja untuk semua permintaan yang berkaitan dengan...

Email Privasi Kirim pertanyaan atau permintaan akses data ke [email protected] — kami merespons dalam 48 jam kerja dengan konfirmasi verifikasi akaun anda.
Live Chat Keamanan Tim dukungan 24/7 kami tersedia di dalam akaun untuk menjawab pertanyaan tentang pengaturan privasi, riwayat pembayaran, dan opsi penghapusan data.
Pusat Akun Anda Buka Pengaturan Keamanan dalam akaun anda untuk melihat riwayat login, mengatur ulang kata sandi, atau menonaktifkan sesi aktif kapan saja.
STANDAR PERLINDUNGAN KAMI

Praktik Keamanan & Retensi Data

Shibatoto menerapkan kontrol keamanan berlapis untuk melindungi data anda di setiap tahap — dari verifikasi akaun awal hingga penarikan dana terakhir. Kami menyimpan data transaksi selama 7 tahun untuk kepatuhan hukum, namun...

Enkripsi End-to-End

Setiap deposit dan penarikan anda dienkripsi dengan standar SSL 256-bit — sama dengan perbankan online. Informasi pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX tidak pernah disimpan.

Verifikasi Identitas Sekali

Kami meminta KTP atau dokumen resmi hanya sekali saat pendaftaran. Data anda disimpan di server terisolasi dan tidak dibagikan dengan mitra pihak ketiga tanpa izin tertulis.

Retensi & Penghapusan

Rekam transaksi disimpan 7 tahun untuk audit regulasi. Anda dapat meminta penghapusan data peribadi — foto ID, alamat, telepon — kapan saja melalui email [email protected] setelah penutupan akaun.

Autentikasi Multi-Faktor

Setiap penarikan dan perubahan email memerlukan verifikasi SMS atau kode autentikator. Ini melindungi akaun anda dari akses tidak sah bahkan jika password terbocor.

Audit Keamanan Rutin

Tim keamanan kami melakukan tes penetrasi setiap kuartal dan memantau aktivitas mencurigakan 24/7. Laporan insiden disampaikan kepada regulator dalam 24 jam jika ada.

Dukungan Permintaan Data

Buat GDPR / PDPA Data Subject Access Request (DSAR) kapan saja. Kami mengirimkan file lengkap data pribadi anda dalam format terbaca dalam 14 hari kerja.

Pertanyaan Umum Tentang Data & Privasi Anda

Kami mengumpulkan nama, alamat, tanggal lahir, email, nomor telepon, dan detail pembayaran anda untuk verifikasi akaun. Kami juga melacak riwayat login, IP address, dan jenis perangkat untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan. Data ini tidak dijual kepada pihak ketiga manapun tanpa izin tertulis dari anda.

Ya. Deposit anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX, atau DuitNow diproses melalui gateway pembayaran terenkripsi. Shibatoto tidak pernah menyimpan detail kartu atau dompet digital anda — hanya bukti transaksi dan tanggal penarikan.

Kami menyimpan riwayat transaksi hingga 7 tahun untuk kepatuhan hukum Malaysia dan audit regulasi. Data peribadi seperti nama dan alamat dapat dihapus setelah penutupan akaun permanen atas permintaan anda.

Kirim email ke [email protected] dengan subject 'Data Subject Access Request' dan foto ID. Kami akan mengirimkan file lengkap data anda dalam format CSV dalam 14 hari kerja sesuai peraturan perlindungan data lokal.

Ya. Minta penutupan akun permanen melalui Pengaturan Keamanan atau email [email protected]. Transaksi tetap disimpan 7 tahun untuk audit, namun informasi pribadi — nama, telepon, alamat — dihapus dalam 30 hari.

Kami menggunakan cookie sesi untuk keamanan login dan pengalaman bermain yang lancar. Cookie kami berakhir 30 menit setelah ketidakaktifan. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser, namun ini mungkin mengganggu fungsionalitas akaun dan pembayaran.

Hubungi [email protected] segera dengan detail insiden anda. Tim kami akan memverifikasi akaun anda dalam 2 jam dan memberi tahu anda tentang langkah-langkah pemulihan. Kami juga dapat mereset password dan menonaktifkan sesi aktif dari perangkat lain.